Joulukuun Hevosyrittäjäuutiset_Hevosyritykselle lisää asiakkaita_mutta miten

13joulu09:3014:30Joulukuun Hevosyrittäjäuutiset_Hevosyritykselle lisää asiakkaita_mutta mitenVeikantie 6, Mikkeli

Tapahtuman kuvaus

Hevosyrittäjäuutiset ovat maksuton ja kaikille avoin luentosarja, jota voi seurata paikan päällä tai etänä.

Joulukuun Hevosyrittäjäuutisissa 13.12.2016 eläydymme asiakkaan rooliin ja pohdimme, mitä asiakas toivoo, mistä ensivaikutelma syntyy ja miten odotukset voi ylittää. Entä jos kaikki ei sujukaan hyvin? Asiakashankintaan ja asiakkaiden kohtaamiseen johdattelee Minna-Maarit Jaskari Vaasan Yliopistosta, muutosten ennakointiin perehdyttää Pasi Rikkonen Luonnonvarakeskus Lukesta ja käytännön kokemuksia asiakaspalvelusta kertovat Stall Blombacken Kaisa Tupamäki-Kukkamo ja Vesa Kukkamo. Päivän päätteeksi tutustumme Veikan Kartanon yhteydessä toimivaan hevosten valmennus- ja kuntoutuspalveluja tarjoavan Stall Blombacken toimintaan. 

Lisätietoja: http://www.hippolis.fi/uusihevostalous/verkkoluennot/

Lisää

Aika

(Tiistai) 09:30 - 14:30

Paikka

Veikantie 6, Mikkeli

Kohderyhmä

Hevosalan yrittäjät ja ammattilaiset, hevosalan ja maaseudun neuvojat, kehitäjät ja viranomaiset sekä alaan linkittyvät toimijat ja muut kiinnostuneet.

Yhteyshenkilö

Sirpa Pussinen sirpa.pussinen@hamk.fi